配送料値上げ
アマゾン・ジャパンが配送料の一部値上げを発表した。
注文額が2,000円未満の配送だけが値上げとなる。2,000円以上の配送、プライム会員は今まで通り無料だ。
お急ぎ便などの配送オプションも、プライム会員は今まで通り無料で、プライム会員の優遇が目立つ。
プライム会員の優遇
プライム会員を増やすのは全世界のAmazonが実施していることだ。Amazonプライムは、配送料が無料なだけはなく、Amazonプライムビデオ、Amazon Musicなどのサービスが一部無料で利用できて、日本だと年額3,900円とお得感がある。
有料サービスへの入り口
ただ、「一部無料」というのがポイントで、AmazonプライムビデオもMusicも、すべてが無料ではなく、新作ビデオなどは有料だし、すべての音楽を無料で聴くにはAmazon Music Unlimittedに新たに加入する必要がある(プライム会員なら、追加で月額780円)。
有料サービスであるAmazonプライムは、さらなる有料サービスのいわば「入口」になっている。
SpotifyやNetflixなどの成長により、音楽・動画配信サービスの競争は激しさを増す中、「本業」の物品販売でユーザーが最も気にする配送料を優遇することで、協業他社より優位な立場を維持しようとしている。
将来的は値上げもありえる?
Amazonプライムは、全世界のAmazonが実施しているが、国によってサービス内容と料金が大きく異なる。アメリカでは年額99ドルする。日本の3倍近い。
アメリカも当初はもっと安価だったが、徐々に値上げしていった。最近でも月額料金が約13ドルに値上がりした。
日本では、Netflix、Spotifyもアメリカほどは一般化していないので、今のうちユーザーを囲い込むために安価な料金に設定しているが、それらのサービスと勝敗がついたあとは、日本でも値上げされるかもしれない。